AgendessaAgenda de citas conectada

Su agenda de Agendessa, atendida por una recepcionista con IA día y noche

La clienta escribe por el chat a las once de la noche o llama mientras usted está terminando un servicio. Virtual Receptionist le responde, revisa los cupos reales en Agendessa y le deja la cita lista.

La conexión es gratuita en los planes Crecimiento y Escala. Agendessa es un sistema de citas aparte, hecho para salones, consultorios y estudios, y tiene su propia suscripción.

Conexión gratis en Crecimiento y EscalaAgendessa con suscripción propiaLlamadas y chat web

Su recepción, resuelta en cuatro tareas

Lo que antes dependía de que alguien estuviera pendiente del teléfono, ahora ocurre solo, por llamada o por el chat de su página.

Cupos verdaderos

La recepcionista no ofrece horas de memoria: le pregunta a Agendessa qué está libre para ese servicio, con esa persona, el día que el cliente quiere.

Citas registradas al instante

Apenas el cliente acepta, la cita queda en Agendessa con servicio, hora y responsable, igual que si la hubiera reservado por internet.

Cambios sin llamadas de vuelta

Si el cliente necesita cambiar o cancelar, la recepcionista encuentra su cita, le propone otra hora o la anula, siempre con su confirmación.

Sabe quién llama

Reconoce a los clientes habituales por su número de teléfono y ya conoce su próxima cita, sin pedirles los datos otra vez.

Una cancelación en un estudio de uñas de Los Palos Grandes, Caracas

Clienta: Buenas, mi amor. Tengo cita el sábado con Yusmary y me salió un viaje a Valencia.

Recepcionista: Buenas, Daniela. Veo su cita del sábado a las 10:00 a.m. con Yusmary, manicure semipermanente. ¿Prefiere cancelarla o pasarla para otro día?

Clienta: Mejor cancélala, yo vuelvo a llamar cuando regrese.

Recepcionista: Listo, quedó cancelada y el cupo ya está libre para otra clienta. Cuando quiera agendar de nuevo, aquí estamos.

La clienta fue reconocida por su número y el cupo liberado aparece al momento en la agenda del estudio, listo para otra reserva.

Negocios a los que más les sirve

Cualquier negocio que trabaje por cita y no pueda estar pendiente del teléfono todo el día, en Caracas, Maracaibo, Barquisimeto o Mérida.

  • Peluquerías y barberías
  • Estudios de uñas y pestañas
  • Consultorios médicos y odontológicos
  • Centros de fisioterapia
  • Psicólogos y terapeutas
  • Escritorios jurídicos y contables
  • Talleres mecánicos y cauchos
  • Clínicas veterinarias

La conexión, paso a paso

  1. 1

    Primero, en Agendessa

    Vaya a Configuración, luego a API e integraciones, y cree una clave API con permisos de lectura, clientes y citas.

  2. 2

    Después, en su panel

    Dentro del panel de Virtual Receptionist abra Integraciones, seleccione Agendessa, pegue la clave y pulse Probar. Si ve el nombre de su negocio, la conexión está hecha.

  3. 3

    Luego, nuestro equipo

    Enlazamos su agente de voz con la agenda y hacemos con usted unas llamadas de prueba.

  4. 4

    Por último, a atender

    Publique el número del agente o desvíe su número actual hacia él, todo el día o solo cuando su negocio esté cerrado.

¿Tiene algún costo?

En Crecimiento y Escala, y en sus versiones Omni, enlazar Virtual Receptionist con Agendessa es gratis. Las llamadas siguen contando dentro del plan que ya tiene.

El sistema de agenda pertenece a Agendessa: reservas en línea, fichas de clientes y recordatorios, con una suscripción que se contrata directamente con ellos. Si ya trabaja con Agendessa, basta con crear la clave API.

Lo que suelen preguntar sobre Agendessa

¿Pago algo extra por conectar Agendessa?+
No. En los planes Crecimiento y Escala la conexión está incluida, así que solo paga su plan de Virtual Receptionist.
¿Es obligatorio tener Agendessa?+
Sí, la integración trabaja sobre su agenda de Agendessa, que es un servicio independiente con su propia suscripción. El enlace entre ambos no cuesta nada.
¿Qué planes la incluyen y qué hago si tengo Esenciales?+
Solo Crecimiento y Escala, con sus versiones Omni. Esenciales trabaja con flujos simples sin integraciones, de modo que para conectar Agendessa debe subir a uno de esos planes.
¿Cómo cuidan los datos de mis clientes?+
En Venezuela no hay una ley general de datos personales, así que aplicamos prácticas al nivel del RGPD europeo y respetamos el habeas data de la Constitución. El agente ve solo lo que la clave permite (servicios, personal, cupos libres y, si lo autoriza, el cliente encontrado por su teléfono con sus citas), usted puede revocar la clave en Agendessa en cualquier momento, cada acceso queda registrado y firmamos un acuerdo de tratamiento de datos si lo pide.
¿Y si la hora que piden ya está tomada?+
La recepcionista ofrece los cupos libres más cercanos, o la misma hora con otra persona del equipo si al cliente le parece bien. Nunca reserva algo que no esté libre.
¿Mi personal tiene que cambiar su forma de trabajar?+
No. Su equipo sigue usando Agendessa como siempre, y las citas tomadas por teléfono o por chat aparecen ahí igual que las reservas en línea.

Que el teléfono deje de ser un cupo perdido.

Llame a nuestro agente de demostración y escúchelo usted mismo.

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